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安徽惠多利電商團隊:奮斗是青春的底色
2017-06-23 點擊:2280
??? 子夜時分,一個人走在農(nóng)村昏黃的路燈下,20多歲的趙思夢覺得自己的膽子比以前大了許多,“剛過完年的那段日子,我們電商部幾乎每個人都在外面單獨跑,練出來了?!?/DIV>
??? 有付出才有收獲
??? 趙思夢口中的那段日子,說的是阿里村淘第二屆春耕農(nóng)牧節(jié)2月份的預熱期。按照傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)規(guī)律,春節(jié)過后農(nóng)資市場就進入了春耕備肥旺季,這個時期的銷量往往占據(jù)了大多公司全年極大的份額。為了搶占市場,從2月4日(正月初八)開始,安徽惠多利電商部的兩個地推團隊——強哥戰(zhàn)隊和劉劉戰(zhàn)隊就全體動員,投入到江浙皖等省市的廣袤農(nóng)村。
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??? “團隊10個人,除了后臺維護和客服,其他都派出去了,”負責電商業(yè)務的安徽惠多利副總經(jīng)理祝王春,對這個平均年齡不到30歲的年輕團隊充滿了贊許,“地區(qū)廣、事情多、人手少,我們的女同事們也都在農(nóng)村出差,一跑就是20多天。”
??? 在這個月里,這支不足10人的地推隊伍在浙江、江蘇、安徽、山西、河北、廣東等省市累計舉辦農(nóng)民會、推介會等近200場,并幫助村小二和農(nóng)戶取土檢測200余份,平均每天召開8場農(nóng)民會,取8份土樣,幾乎每天都是半夜才回住處休息??嘈娜颂觳回?,3月份,安徽惠多利電商平臺共計實現(xiàn)化肥銷售6000多噸,成交金額逾1500萬元,與去年全年成交額基本持平;其中3月1日單日銷售額突破了500萬元關口。
??? 踐行奮斗者文化
??? 作為一種新的銷售模式,經(jīng)營電商所要求的細致、毅力和付出也超出了很多人的想象,那句看似不再適用當前情形的“日出而作日落而息”,卻讓劉芳霞等人覺得依舊貼切?!斑@從平臺下單集中度和客戶找我們溝通的時間上就可以看出,”她說“農(nóng)民白天要下地干活,只有早上和晚上才有時間上網(wǎng)”。
??? 這樣的客戶特性,也給電商部的客服人員帶來了不少挑戰(zhàn)和壓力。白天她們在公司聯(lián)系物流發(fā)貨、電話營銷,而把更重要的訂單溝通確認、客情維護等工作放在了上班前和下班后。尤其是在春耕節(jié)期間,由于訂單集中大量涌入,整整一個月她們都沒有在20點前下過班,即使到零點也保持“旺旺”(阿里的即時通訊軟件)在線。“我們覺得現(xiàn)在的工作很有規(guī)律,旺旺的提示音好像讀書時的起床號和熄燈號?!壁w思夢笑道。
??? “電商團隊的幾個主要骨干的收入是公司各部門里最高的。我們要讓付出與回報對等,付出越多、業(yè)績越好、收入就越高?!卑不栈荻嗬偨?jīng)理呂宏飛說。
??? 惠多利公司總經(jīng)理繆宏德在專題調(diào)研安徽惠多利電商業(yè)務時,也對這支充滿激情、朝氣蓬勃、吃苦奮斗的電商隊伍給予了充分肯定,“你們用改革創(chuàng)新踐行了以奮斗者為本的企業(yè)文化”。
(惠多利 范建政)