???? 日前，寶馬（中國(guó)）2008年二季度銷售顧問獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃評(píng)比揭曉：浙農(nóng)金昌下屬紹興寶順汽車銷售服務(wù)有限公司銷售顧問徐心虎以六十三臺(tái)的個(gè)人銷售業(yè)績(jī)?cè)趯汃R（中國(guó)）東部區(qū)24家4S店中位居第一，獲得 “最佳銷售顧問”榮譽(yù)稱號(hào)；紹興寶順服務(wù)顧問唐蓮以顧客滿意度總分東部區(qū)第二，獲得“優(yōu)秀服務(wù)顧問”榮譽(yù)稱號(hào)。

???? 寶馬（中國(guó)）銷售顧問獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃主要是為了表彰業(yè)績(jī)突出的寶馬4S店員工，激勵(lì)員工更加努力的工作，共同提高寶馬的市場(chǎng)占有率與客戶滿意度而設(shè)立。銷售顧問以銷售臺(tái)次作為考核依據(jù)，服務(wù)顧問則以如下四項(xiàng)指標(biāo)的平均分作為評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)：

???? 1.是否與客戶保持聯(lián)絡(luò)；

???? 2.是否在維修前解釋要做的維修工作及相關(guān)費(fèi)用的預(yù)估；

???? 3.是否解客戶反映的故障或問題；

???? 4.維修中心員工是否誠(chéng)實(shí)可信。

???? 據(jù)悉，在寶馬（中國(guó)）2008年一季度銷售顧問獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃評(píng)比中，紹興寶順員工張琦曾以顧客滿意度總分東部區(qū)第一榮獲“優(yōu)秀服務(wù)顧問”稱號(hào)。

（金昌汽車 沈花花）