一、參與人
??????? 參與人的最大特征就是積極主動(dòng)，不消極等待，對(duì)工作、目標(biāo)都積極爭(zhēng)取，盡量使自己與任務(wù)妥善配合，以自我激勵(lì)來代替抱怨與指責(zé)。具體說來，這種人有以下三種表現(xiàn)：
????? ? 1、樂于參與目標(biāo)設(shè)定及執(zhí)行。團(tuán)隊(duì)最大的優(yōu)勢(shì)就是把各個(gè)成員的經(jīng)驗(yàn)整合成為集體的智慧。作為基層人員，不能要求有提議一定要被采納的特權(quán)，但是在團(tuán)隊(duì)討論和制定目標(biāo)的時(shí)候積極參與、主動(dòng)發(fā)言確實(shí)是一種良好的工作態(tài)度，也是一個(gè)表現(xiàn)自己的好機(jī)會(huì)。
??????? 2、主動(dòng)接受培訓(xùn)并提出建議。基層員工要主動(dòng)接受培訓(xùn)，并且消化理解培訓(xùn)的內(nèi)容，結(jié)合實(shí)際工作提出建議。當(dāng)上級(jí)讓大家發(fā)言的時(shí)候，基層員工應(yīng)當(dāng)抓住機(jī)會(huì)，勇敢地說出自己的想法，這樣才能給老板留下深刻的印象。對(duì)于中層和高層來說，他們應(yīng)當(dāng)建立一種合理的機(jī)制，鼓勵(lì)基層員工多提建議，最好不要采取意見提議制度化的方式，可以鼓勵(lì)但不強(qiáng)求，對(duì)基層合理的建議給予獎(jiǎng)賞。
?????? 3、盡量配合公司需求做貢獻(xiàn)。基層應(yīng)當(dāng)盡量使自己和任務(wù)實(shí)現(xiàn)妥善的配合，學(xué)會(huì)自我激勵(lì)，而不要抱怨和指責(zé)，因?yàn)楸г购椭肛?zé)解決不了任何問題。
二、成長(zhǎng)人
??????? 成長(zhǎng)人的特征之一是持續(xù)地充實(shí)自己，不斷地在工作中吸取經(jīng)驗(yàn)。為什么有的人永遠(yuǎn)在基層，有的人卻能不斷高升，其中一個(gè)區(qū)別就在于這個(gè)人是否能不斷成長(zhǎng)，而其中重要的一點(diǎn)就是必須做到積累工作經(jīng)驗(yàn)，每天都有進(jìn)步。
??????? 成長(zhǎng)人的另一個(gè)重要特征是樂于與同事分享經(jīng)驗(yàn)，在團(tuán)隊(duì)中追求共同成長(zhǎng)。如果每個(gè)人都把自己的經(jīng)驗(yàn)和同事分享，一份經(jīng)驗(yàn)就變成了很多份，大家也就都能得到進(jìn)步，從而企業(yè)獲得的利潤(rùn)更多，個(gè)人得到的回報(bào)也將更多。
三、貼心人
??? 成為貼心人的難度最高。他的最大特征是盡心盡力做好本職工作，只有這樣才能替上司分憂解愁，才能成為組織堅(jiān)實(shí)持久的依靠。貼心人在公司里是最受歡迎的人，因?yàn)樗恍囊灰鉃楣局?，把同事看成自己的家人，全心投入無怨無悔。
??????????????????????????????????????????????????????????????????? (蔡哲鋒摘自曾仕強(qiáng)《中國(guó)式領(lǐng)導(dǎo)》)